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劉海生日記｜大腦如何做決定系列--風(fēng)險(xiǎn)與化解

2021-03-20 22:00:00
來(lái)源：全域影視傳媒?作者：劉海生

風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)煞N源頭，模糊和不確定。我們可以提供清晰的內(nèi)容，解決模糊性。不確實(shí)性就比較難處理，但也不是沒(méi)有辦法。不確定是我們?nèi)粘Ｉ钪袩o(wú)法避免的，就算這樣，我們照樣做決定，或必須要做決定。難道不是嗎？
有三種不確實(shí)性，但它們存在科學(xué)的共識(shí)：宣傳片制作
1）狀態(tài)的不確定性，無(wú)法意識(shí)到自己行為的所有后果。
2）選項(xiàng)的不確定性，無(wú)法預(yù)測(cè)到自己行為的詳細(xì)后果。
3）價(jià)值的不確定性，不知道自己的行為有多大的價(jià)值。
人類(lèi)大腦天生就非常“懶”，第一本能就是直覺(jué)反應(yīng)，因?yàn)檫@是上百萬(wàn)年進(jìn)化的結(jié)果，我們的祖先就是靠直覺(jué)的本能反應(yīng)而生存下來(lái)的，否則，都要經(jīng)過(guò)深思熟慮才采取行動(dòng)，地球上早已沒(méi)有人類(lèi)了。
思維捷徑就是大腦在不確定的情況下，做決定時(shí)直接抄小道走了?？崧那熬袄碚撘呀?jīng)證明，我們從收益或損失的角度來(lái)搭建信息的框架。如果風(fēng)險(xiǎn)低，強(qiáng)調(diào)收益的信息更容易引導(dǎo)行為的改變，想想，客戶(hù)的采購(gòu)決定是不是就是如此？肯定是的。
如果客戶(hù)在跟你一對(duì)一的交流中，感覺(jué)到了高度的不確定性，這筆生意基本上就完蛋了。這時(shí)，你不妨使用思維捷徑來(lái)幫助客戶(hù)做決定：
1）可得性捷徑
2）熟悉度捷徑
3）權(quán)威度捷徑
人是根據(jù)自己的利益來(lái)采取行動(dòng)的，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的恐懼與不確定，必將阻礙客戶(hù)做出“理性”的決定。廣州宣傳片拍攝
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劉海生：導(dǎo)演制片人，廣東電視臺(tái)《逐夢(mèng)》總策劃/出品人，全域影視傳媒創(chuàng)始人，15年影視創(chuàng)作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)服務(wù)各省市商協(xié)會(huì)、上市公司、央企國(guó)企、地方政府百余家，沒(méi)有一次是好評(píng)，都是很好！已為百多家大中小企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)提供出色的影像服務(wù)與媒體服務(wù)，被藝述中國(guó)、全駿、極知等多家企業(yè)與政府指定影視服務(wù)機(jī)構(gòu)，2019年策劃出品《逐夢(mèng)》系列微紀(jì)錄片在廣東廣播電視臺(tái)播出，深受觀眾喜愛(ài)，好評(píng)如潮！
劉海生博客：http://www.liuhaisheng.cn 了解導(dǎo)演劉海生。

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